La compañía familiar afronta la jubilación y salida del fundador. El fundador desea hacer la transición de forma ordenada y poco traumática. Se realiza una evaluación y selección de los empleados-familiares actuales, contratando los perfiles específicos externos necesarios. Al establecer nuevos procedimientos de gestión, sistemas de control financiero y control de costes operativos, el margen de la compañía mejora. Se dinamiza la actividad comercial y se crea el área técnica y de control de calidad.